AlorslĂ , ma chĂšre, tu peux te brosser! Tu as collaborĂ©, tu as soutenu la sĂ©grĂ©gation des non-injectĂ©s, tu as tout fait "tout bien" pour me nuire et nuire Ă la plupart de tes amis et maintenant tu voudrais qu'on fasse la pub de ta boutique en ligne? Mais t'es folle toi! đ€Șđ€Ź. 23 Aug 2022 11:05:43
AoĂ»t 26, 2022 Ismail 16minutes de lecture Vous voulez crĂ©er une boutique en ligne ? GrĂące Ă lâinternet, vous pouvez dĂ©sormais lancer une boutique de bijoux ou de vĂȘtements en ligne sans louer de local commercial. Continuez Ă lire cet article, car nous allons vous expliquer comment crĂ©er une boutique en ligne en six Ă©tapes simples. 1. Planifiez votre commerce en DĂ©finissez la marque de votre boutique en Recherchez une source de Planifiez le stockage et les livraisons2. Enregistrez votre boutique en ligne3. Choisissez une solution eCommerce pour votre boutique en ligneWooCommercePrestaShopMagento4. Personnalisez le design du site de votre boutique en ligne5. CrĂ©er le site web de votre boutique en Ajoutez vos Configurer la page du Configurer le traitement des paiements6. Faites la promotion de votre nouvelle boutique en ligneMĂ©dias sociauxPublicitĂ© payanteBonus AmĂ©liorez votre boutique en ligneSĂ©curisez votre site web avec un certificat SSLMettre en place un systĂšme dâanalyse du webPrenez soin de vos clients 1. Planifiez votre commerce en ligne Tout dâabord, prĂ©parez un plan dâaffaires. Il vous aidera Ă mettre en place votre boutique en ligne. Il est essentiel de disposer dâun plan dâaffaires si vous envisagez obtenir des fonds ou des prĂȘts auprĂšs de banques et dâinvestisseurs. Ce plan doit essentiellement contenir les caractĂ©ristiques de votre entreprise, ses objectifs et les moyens dây parvenir. Il doit Ă©galement couvrir les aspects de vos activitĂ©s commerciales, tels que la production, la distribution, le marketing, etc. En tant que propriĂ©taire dâun commerce en ligne, il y a quelques Ă©lĂ©ments importants auxquels vous devez accorder une attention particuliĂšre dans votre plan dâaffaires DĂ©finissez la marque de votre boutique en ligne La marque de votre boutique dĂ©terminera la maniĂšre dont votre entreprise est gĂ©rĂ©e â de lâaudience, des produits que vous vendez, Ă la maniĂšre dont vous les commercialisez. Pour dĂ©finir votre marque, commencez par dĂ©terminer le marchĂ© cible. Pour les nouvelles entreprises, il est prĂ©fĂ©rable de sâadresser dâabord Ă un groupe dĂ©mographique spĂ©cifique avant dâĂ©tendre votre marchĂ©. En vous concentrant sur un petit public, vous pouvez optimiser votre stratĂ©gie commerciale et marketing. Commencez par dresser la liste des caractĂ©ristiques de votre marchĂ© cible, telles que EmplacementProfessionGenreGroupe dâĂągeRevenu Faites ensuite des recherches plus approfondies pour savoir qui ils sont. Recherchez des aspects tels que les motivations personnelles, le comportement dâachat, ce quâils aiment ou nâaiment pas, etc. Ă partir de lĂ , crĂ©ez un personnage de client en vous basant sur les rĂ©sultats de vos recherches. Il sâagit dâune reprĂ©sentation de votre marchĂ© cible idĂ©al, que vous pouvez utiliser comme guide pour crĂ©er la marque de votre boutique en ligne. Ensuite, pensez Ă la niche. Si vous vous en tenez Ă un seul domaine, vous pouvez vous Ă©tablir comme spĂ©cialiste. Si votre marchĂ© cible est constituĂ© dâemployĂ©s de bureau masculins, votre niche peut ĂȘtre le secteur de la mode masculine professionnelle. Vous pouvez aussi vous limiter Ă la vente de certains accessoires, comme les cravates ou les sacs de messageries. Une fois que vous savez dĂ©jĂ qui et ce que vous vendez, passez au nom de lâentreprise. Il doit ĂȘtre court, mĂ©morisable et facile Ă prononcer, afin que le nom reste gravĂ© dans la mĂ©moire des gens le plus longtemps possible. Sans oublier quâil doit reprĂ©senter la marque de votre boutique en ligne. En outre, il doit pouvoir ĂȘtre enregistrĂ© comme entitĂ© commerciale dans votre rĂ©gion. Si le nom est dĂ©fini, continuez Ă crĂ©er lâidentitĂ© visuelle de votre marque, qui comprend lâesthĂ©tique de la boutique, le logo, les maquettes dâemballage, etc. Veillez Ă ce que le design soit adaptĂ© Ă la personnalitĂ© de vos clients. Recherchez une source de produits Maintenant, dĂ©cidez oĂč trouver les articles Ă vendre comme vos produits. Un critĂšre important Ă retenir est que les produits des fournisseurs doivent correspondre au style de votre boutique. Si possible, demandez un Ă©chantillon afin de pouvoir vĂ©rifier la qualitĂ© des articles. Certaines entreprises achĂštent des marchandises Ă un fournisseur en gros par lâintermĂ©diaire de sites e-commerce comme Makerâs Row ou Alibaba. Dâautres magasins peuvent travailler directement avec des fabricants, comme Indie Source ou Ever Shiny. Avec les fabricants, vous pouvez demander Ă faire un ensemble personnalisĂ© de produits et les produire en masse. Dans les deux cas, vous pouvez rĂ©duire les coĂ»ts en achetant les produits en gros. Toutefois, vous devrez stocker les produits vous-mĂȘme. Vous pouvez Ă©galement Ă©liminer entiĂšrement les coĂ»ts de stock et de production lors de la crĂ©ation dâune boutique en ligne avec le dropshipping. Ici, votre magasin sera un intermĂ©diaire pour mettre en relation vos fournisseurs et vos clients. Vous pouvez faire nommer les produits sous votre marque, mais cela dĂ©pend du fournisseur. Salehoo et AliDropship sont dâexcellents rĂ©pertoires pour commencer si vous voulez trouver des fournisseurs de dropshipping. Planifiez le stockage et les livraisons Passons maintenant au stockage et aux livraisons de vos articles. Si vous optez pour le dropshipping, vous nâaurez pas besoin de vous occuper de la gestion des stocks et des livraisons ces tĂąches seront assurĂ©es par les fournisseurs. En revanche, vous devez ĂȘtre prĂȘt Ă rĂ©pondre aux diverses demandes des clients en cas de dĂ©faut de qualitĂ© ou de problĂšmes dâexpĂ©dition. Le traitement des retours peut Ă©galement ĂȘtre plus compliquĂ©, câest pourquoi vous devez vĂ©rifier auprĂšs de vos fournisseurs. En revanche, si vous travaillez avec un grossiste ou un fabricant, vous devrez gĂ©rer vous-mĂȘme les stocks. NĂ©anmoins, il vous sera plus facile de suivre vos articles et de vĂ©rifier leur qualitĂ©. De plus, il existe des moyens de rĂ©duire les coĂ»ts. Une mĂ©thode consiste Ă stocker vos produits dans votre propre espace de vie. Toutefois, certaines rĂ©gions peuvent imposer des rĂ©glementations sur la quantitĂ© de stocks commerciaux que vous pouvez placer dans votre maison. Si la quantitĂ© dâarticles que vous possĂ©dez dĂ©passe les restrictions, vous devez louer un local dâentreposage personnel. En ce qui concerne la livraison, il existe de nombreuses possibilitĂ©s. Vous pouvez calculer les coĂ»ts par poids ou par rĂ©gion, ou appliquer un tarif forfaitaire pour tous les produits, quel quâen soit le type. Nâoubliez pas de faire vos recherches pour savoir lequel vous convient le mieux. Veillez Ă©galement Ă avoir une politique de retour claire. Notez le dĂ©lai dans lequel les clients peuvent renvoyer les articles et la date Ă laquelle ils peuvent sâattendre Ă ĂȘtre remboursĂ©s. Indiquez ce qui est considĂ©rĂ© comme un produit Ă©ligible pour un retour et la procĂ©dure Ă suivre pour le retour de lâarticle. Si vous ne souhaitez pas vous occuper du stockage et de lâexpĂ©dition, vous pouvez vous inscrire Ă un service de traitement des commandes. Il sâoccupera du stockage, de la livraison et des retours pour vous, moyennant un certain prix. ShipWire et ShipBob sont des exemples trĂšs rĂ©pandus. 2. Enregistrez votre boutique en ligne Avant dâouvrir officiellement votre entreprise, vous devez vous occuper des formalitĂ©s administratives nĂ©cessaires. Les documents que vous devez remplir dĂ©pendent de votre lieu de rĂ©sidence. Il est donc conseillĂ© de faire des recherches approfondies et de consulter un avocat pour complĂ©ter cette Ă©tape. En gĂ©nĂ©ral, vous commencerez par choisir une structure dâentreprise. Il est recommandĂ© Ă la plupart des propriĂ©taires de petites entreprises de sâenregistrer en tant que sociĂ©tĂ© Ă responsabilitĂ© limitĂ©e ou SARL. Cette option permettra de protĂ©ger vos biens personnels en cas de faillite de lâentreprise ou de poursuites judiciaires. En dehors de cela, vous devrez peut-ĂȘtre obtenir un numĂ©ro dâidentification dâentreprise et de taxe sur les ventes pour percevoir et dĂ©poser vos impĂŽts. Certaines rĂ©gions exigent Ă©galement lâobtention dâun permis de vendeur avant que votre entreprise puisse ĂȘtre opĂ©rĂ©e. Une fois que vous avez rempli tous les documents nĂ©cessaires, vous pouvez passer Ă la crĂ©ation dâune boutique en ligne. 3. Choisissez une solution eCommerce pour votre boutique en ligne Bien quâil existe plusieurs façons pour crĂ©er une boutique en ligne, il est recommandĂ© dâutiliser une plateforme de eCommerce qui vous permet de crĂ©er votre propre site web. De cette façon, vous aurez plus de contrĂŽle sur la monĂ©tisation, la conception et lâexpĂ©rience dâachat. Parmi les plateformes de eCommerce les plus rĂ©pandues, on peut citer WooCommerce, PrestaShop et Magento. Pour vous aider Ă prendre la bonne dĂ©cision, nous allons vous prĂ©senter briĂšvement chacune dâentre ces plateformes ainsi que leurs avantages et leurs inconvĂ©nients. Voici un aperçu WooCommerce WooCommerce est une extension de WordPress qui peut transformer nâimporte quel site vitrine en boutique en ligne. Pour lâutiliser, vous devez disposer dâun site web WordPress, ce qui nĂ©cessite lâachat dâun hĂ©bergement web. Selon Built With, il alimente plus de 40 000 sites internet, ce qui en fait la plateforme de eCommerce la plus utilisĂ©e Ă ce jour. Une fois lâextension activĂ©e, vous pouvez commencer Ă crĂ©er votre boutique immĂ©diatement. WooCommerce vous guidera Ă travers les Ă©tapes et configurera automatiquement les pages web de votre boutique. Lâinterface est Ă©galement facile Ă utiliser, de sorte que vous pouvez gĂ©rer votre site marchand sans aucun problĂšme. Avantages Gratuit â vous pouvez utiliser lâextension seule sans rien payer. Il dispose dĂ©jĂ de fonctionnalitĂ©s de base pour le eCommerce, notamment le traitement des paiements et lâanalyse des â WooCommerce dispose dâune vaste collection dâextensions que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre boutique en ligne. En outre, il existe de nombreux sites tiers qui offrent des options sous forme dâapplication mobile â pour que vous puissiez gĂ©rer votre boutique eCommerce lorsque vous nâĂȘtes pas sur votre bureau. InconvĂ©nients Pas de support en direct â si vous avez besoin de lâaide immĂ©diate dâun reprĂ©sentant officiel, vous pouvez seulement lui envoyer un email. Toutefois, leur documentation est assez complĂšte et de nombreux articles en ligne peuvent vous apporter des rĂ©ponses. Dans lâensemble, WooCommerce est un excellent choix pour commencer si vous ĂȘtes dĂ©butant. Cependant, soyez prĂȘt Ă rĂ©soudre les problĂšmes par vous-mĂȘme si vous en rencontrez. PrestaShop PrestaShop est une plateforme conçue spĂ©cialement pour crĂ©er des boutiques en ligne clĂ©s en main. Comme il sâagit dâun logiciel open source, vous pouvez le tĂ©lĂ©charger et lâinstaller gratuitement sur votre hĂ©bergement web. Il est dotĂ© des fonctions eCommerce les plus essentielles, telles que la personnalisation des Ă©lĂ©ments du magasin, la gestion des commandes et le traitement des demandes des clients. Il vous permet Ă©galement dâappliquer des rĂ©ductions au moment du paiement. Si vous avez besoin dâajouter des extensions, vous pouvez les trouver sur la marketplace de PrestaShop. Avantages Fonctions de mondialisation â modifiez les paramĂštres de votre magasin pour quâil soit accessible Ă diffĂ©rents pays. Vous pouvez Ă©galement activer la traduction des langues, les devises multiples et les rĂšgles fiscales de rĂ©fĂ©rencement intĂ©grĂ©es â crĂ©ez des mĂ©ta-tags personnalisĂ©s pour vos produits afin dâaugmenter leur visibilitĂ© dans les rĂ©sultats de complĂšte â le menu Statistiques rĂ©capitule les diffĂ©rents aspects de votre boutique en ligne, des produits les plus vendus aux sources de trafic, en passant par les inscriptions Ă la newsletter. InconvĂ©nients Plans Premium de support â si vous avez besoin dâune assistance directe, vous devez acheter lâun de leurs plans de coĂ»teuses â seuls quelques modules et thĂšmes sont disponibles gratuitement. Comme WooCommerce, PrestaShop est assez puissant en lui-mĂȘme. NĂ©anmoins, ce nâest peut-ĂȘtre pas le meilleur choix pour ceux qui sont Ă©conomes. Magento Magento est gĂ©nĂ©ralement utilisĂ© par les grandes entreprises, mais les entreprises de toute taille peuvent utiliser cette plateforme de eCommerce. Il existe deux versions de Magento â Open Source et Commerce. La premiĂšre est gratuite et peut ĂȘtre installĂ©e sur votre propre hĂ©bergement web, tandis que la deuxiĂšme est une version hĂ©bergĂ©e premium. Les deux utilisent le mĂȘme logiciel. La version Commerce a plus de fonctionnalitĂ©s, mais la version Open Source est assez robuste. Il vous permet de crĂ©er un magasin personnalisable et convivial pour les tĂ©lĂ©phones portables, avec un systĂšme de paiement et de commande intĂ©grĂ©. Sans compter quâil a diverses fonctions pour la vente de produits Ă des clients internationaux. Avantages Personnalisable â le logiciel offre diffĂ©rents paramĂštres pour configurer votre site de eCommerce, des mĂ©thodes de livraison, du calcul des taxes, Ă la gestion du â Magento a plus de 5000 extensions sur son marketplace dâapplications, vous pouvez donc agrandir votre boutique comme bon vous intĂ©grĂ©e de recherche de site â crĂ©ez une barre de recherche sur votre boutique en ligne avec ElasticSearch pour que les visiteurs puissent trouver rapidement ce quâils cherchent. InconvĂ©nients Un processus dâapprentissage difficile â par rapport aux deux autres, vous aurez peut-ĂȘtre besoin de dĂ©velopper certaines compĂ©tences si vous voulez exploiter au maximum le potentiel de cette plateforme. Certaines fonctionnalitĂ©s destinĂ©es aux dĂ©butants, comme le CrĂ©ateur de pages, sont Ă©galement limitĂ©es Ă la version Commerce. Dâune maniĂšre gĂ©nĂ©rale, Magento est un excellent choix pour crĂ©er des boutiques en ligne de toute taille. Toutefois, vous devriez engager un dĂ©veloppeur web si vous prĂ©voyez dâutiliser la plateforme Ă long terme. Ou alors, prenez le temps pour apprendre Ă coder vous-mĂȘme. La base de connaissances et les forums de support de Magento peuvent vous aider dans cette dĂ©marche. De plus, le gain peut ĂȘtre intĂ©ressant lorsque votre boutique sâagrandit. Quelle que soit la plateforme, assurez-vous de choisir celle qui correspond le mieux Ă vos prioritĂ©s et prĂ©fĂ©rences. Si vous recherchez une option abordable et conviviale, WooCommerce devrait suffire. Dâautre part, Magento est parfait pour ceux qui veulent une solution Ă long terme. Une fois que vous avez fait votre choix, achetez un service dâhĂ©bergement eCommerce. Hostinger a des plans abordables optimisĂ©s pour WooCommerce, Prestashop et Magento. Obtenez Ă©galement un nom de domaine. Vous pouvez utiliser votre nom dâentreprise comme domaine, mais assurez-vous quâil est disponible pour ĂȘtre enregistrĂ©. 4. Personnalisez le design du site de votre boutique en ligne La façon la plus simple pour concevoir le design de votre site marchand est dâutiliser un thĂšme. Lorsque vous recherchez un thĂšme eCommerce, assurez-vous quâil est ConvivialitĂ© â les visiteurs doivent pouvoir naviguer facilement dans votre boutique, afin de pouvoir effectuer une transaction â les utilisateurs mobiles reprĂ©sentent environ la moitiĂ© du trafic internet. Le design de votre boutique doit donc ĂȘtre adaptĂ© Ă ces de votre marque â choisissez un thĂšme qui soit cohĂ©rent avec le design de votre marque. Vous pouvez aussi en choisir un dont les paramĂštres dâapparence sont personnalisables, ce qui vous permet de modifier facilement le thĂšme. Il existe de nombreux endroits oĂč lâon peut trouver des thĂšmes relatifs au eCommerce. Pour les utilisateurs de WooCommerce, vous pouvez utiliser nâimporte quel thĂšme du rĂ©pertoire WordPress qui sâintĂšgre bien avec lâextension. WooCommerce propose Ă©galement des modĂšles gratuits et payants. De son cĂŽtĂ©, PrestaShop offre un large choix sur son marketplace. Il existe Ă©galement des sites comme PrestaBrain qui proposent des modĂšles optimisĂ©s pour la plateforme. La sĂ©lection de thĂšmes de Magento nâest pas vaste, mais vous pouvez trouver plus dâoptions sur des sites comme ThemeForest et TemplateMonster. Ils proposent Ă©galement une large sĂ©lection de thĂšmes WooCommerce et PrestaShop. Si vous avez dĂ©jĂ choisi un thĂšme, commencez Ă configurer la conception globale de votre site internet. Ajoutez votre nom de marque et votre logo sur lâen-tĂȘte pour marquer votre boutique comme la vĂŽtre. Puis personnalisez la couleur, la typographie, la mise en page, les Ă©lĂ©ments de la page, etc. Une fois cela fait, passez Ă lâĂ©tape suivante. 5. CrĂ©er le site web de votre boutique en ligne Il est temps de mettre en place votre boutique en ligne. Pour cette section, nous utiliserons WooCommerce comme exemple pour vous donner un aperçu des Ă©tapes les plus essentielles. Ajoutez vos produits Pour crĂ©er votre premier produit, allez dans Produits -> Ajouter produit sur votre tableau de bord WordPress. Vous serez redirigĂ© vers une page qui ressemble Ă lâĂ©cran de lâĂ©diteur de messages par dĂ©faut. Ici, vous pouvez insĂ©rer le nom et la description du produit de cette façon Sur le cĂŽtĂ© droit de la page, sĂ©lectionnez les balises et les catĂ©gories du produit. Vous pouvez Ă©galement dĂ©finir lâimage du produit ou tĂ©lĂ©charger plusieurs images dans la galerie des produits afin de prĂ©senter le produit sous diffĂ©rents angles. Veillez Ă utiliser des photos de haute qualitĂ©. Si vous faites dĂ©filer la page vers le bas, vous trouverez la section DonnĂ©es produit pour y insĂ©rer le prix, les dĂ©tails sur les stocks et les mĂ©thodes dâexpĂ©dition, les attributs, etc. Il y a Ă©galement une case pour insĂ©rer une courte description qui apparaĂźtra sur la page du produit. Lorsque vous avez terminĂ©, cliquez sur PrĂ©visualiser pour voir Ă quoi ressemble votre produit. Si tout semble bon, cliquez sur Publier, ou sur Enregistrer le brouillon si vous nâĂȘtes pas prĂȘt Ă rendre lâarticle public. Configurer la page du produit La page du produit est lâendroit oĂč tous vos articles sont affichĂ©s. Lâorganisation et lâattrait de la page peuvent dĂ©terminer si les visiteurs doivent explorer davantage votre site internet. Nous allons donc vous montrer un tutoriel rapide sur la maniĂšre de configurer votre page de produit sur WooCoomerce. Si vous passez par lâassistant de configuration de WooCommerce, lâextension crĂ©era pour vous une page de produit appelĂ©e Boutique. Cependant, si vous sautez la configuration, voici ce que vous devez faire AccĂ©dez Ă votre tableau de bord et sĂ©lectionnez Pages -> un nom Ă votre page dans la barre de Titre. Vous pouvez lâappeler Produits », Boutique » ou Magasin », ou toute autre option sur le menu de gauche, passez Ă WooCommerce -> RĂ©glages et cliquez sur lâonglet le champ Page boutique, sĂ©lectionnez la page que vous venez de sur Enregistrer les modifications. Pour modifier la page du produit, cliquez sur Apparence -> Personnaliser Ă partir du tableau de bord. SĂ©lectionnez ensuite WooCommerce dans la barre de menu de gauche puis Catalogue de produits. Ici, vous pouvez choisir dâafficher des produits ou des catĂ©gories, personnaliser leur tri et dĂ©terminer combien de produits doivent ĂȘtre affichĂ©s sur une page. Une fois que vous avez terminĂ©, retournez au menu prĂ©cĂ©dent et sĂ©lectionnez Images de produits. SĂ©lectionnez le ratio dans lequel vous souhaitez que les images de produits soient affichĂ©es. Lorsque vous personnalisez la page de votre produit, assurez-vous que les articles brillent. Tenez compte de ces conseils si vous avez besoin de conseils Soyez clair â ne surchargez pas la page avec trop de produits. Cela pourrait gĂącher lâexpĂ©rience de descriptif â lorsque vous nommez votre produit, assurez-vous que les acheteurs peuvent comprendre ce quâest lâarticle et ce quâil des extensions â par exemple, des modules complĂ©mentaires comme Quick View peuvent permettre aux visiteurs de voir Ă quoi ressemble un article sans quitter la page du produit. Configurer le traitement des paiements Dans le cas dâune entreprise en ligne, vous aurez besoin dâune passerelle de paiement sĂ©curisĂ©e pour traiter les paiements des clients. Lâune des options les plus populaires est PayPal. Son utilisation Ă©tant trĂšs rĂ©pandue, PayPal rendra votre boutique accessible Ă de nombreux clients. De plus, cela permet aux utilisateurs qui nâont pas de compte PayPal de payer avec une carte de crĂ©dit. Vous devrez payer un petit pourcentage de chaque paiement ainsi quâun montant fixe, qui dĂ©pendra de votre lieu de rĂ©sidence. Toutefois, vous nâaurez pas de frais mensuels, ce qui est trĂšs apprĂ©ciable lorsque vous gĂ©rez une petite entreprise. Une autre solution est Stripe. Cette option accepte plusieurs devises et les paiements par portefeuille numĂ©rique, comme Apple Pay et Google Pay. Il dispose Ă©galement de divers outils que vous pouvez utiliser pour personnaliser le processus de paiement. NĂ©anmoins, vous aurez besoin de quelques connaissances techniques pour le gĂ©rer. Stripe propose deux plans â IntĂ©grĂ© et PersonnalisĂ©. Le premier coĂ»te 1,4 % plus une taxe de 0,25 ⏠par paiement pour les cartes europĂ©ennes, et des frais supplĂ©mentaires sont facturĂ©s pour les paiements internationaux et dâautres caractĂ©ristiques. La seconde option vous permet de personnaliser votre propre forfait. Vous pouvez facilement, installer et configurer PayPal sur WooCommerce . AccĂ©dez Ă WooCommerce -> RĂ©glages dans le tableau de bord et sĂ©lectionnez lâonglet Paiements. Cliquez sur le bouton ActivĂ© pour PayPal. Pour configurer les rĂ©glages de paiement, cliquez sur Configuration. InsĂ©rez le titre, la description et votre email PayPal. Modifiez les options avancĂ©es ci-dessous si nĂ©cessaire. Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminĂ©. Si vous voulez activer Stripe, vous devez utiliser une extension. AprĂšs lâinstallation, vous pouvez la configurer Ă partir du mĂȘme onglet Paiements dans WooCommerce -> RĂ©glages. Maintenant que vous avez effectuĂ© les Ă©tapes essentielles, terminez la crĂ©ation de votre boutique en ligne. Faites quelques tests, relisez la copie, vĂ©rifiez quâil nây a pas dâerreurs, etc. Une fois quâelle est prĂȘte, vous pouvez officiellement ouvrir votre boutique. Maintenant, faisons passer le mot sur votre nouvelle boutique en ligne. Deux des nombreux canaux que vous pouvez utiliser pour commercialiser votre activitĂ© sont les mĂ©dias sociaux et la publicitĂ© payante. MĂ©dias sociaux Les rĂ©seaux de mĂ©dias sociaux ont largement contribuĂ© au marketing dans lâindustrie de la mode. Il est donc facile de tirer profit de ces plateformes pour votre propre boutique. CrĂ©er du contenu pour les mĂ©dias sociaux Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre boutique via le contenu des mĂ©dias sociaux. Vous pouvez Postez des photos de vos produitsAfficher les commentaires positifs des clientsReposez les photos des clients qui portent vos articlesInclure des hashtags adaptĂ©s et tendances pour donner plus de visibilitĂ© Ă vos postsMontrez les coulisses Pour que votre contenu rĂ©ussisse, vous avez besoin dâun plan solide. Voici quelques conseils pour vous aider Ă dĂ©marrer Choisissez une plateforme adaptĂ©e â puisque vous travaillez dans lâindustrie de la mode, vous avez besoin dâun rĂ©seau de mĂ©dias sociaux qui met en valeur des Ă©lĂ©ments visuels, comme Instagram, Pinterest et Ă un compte professionnel â vous disposerez ainsi de fonctionnalitĂ©s pour faire la publicitĂ© de vos produits et toucher un public plus un calendrier de publication basĂ© sur le comportement de votre public â utilisez les outils dâanalyse de votre plateforme pour savoir quand votre public est le plus votre profil attrayant â par exemple, vous pouvez crĂ©er un flux de couleur coordonnĂ©e sur Instagram, comme la page de Oak + en place une stratĂ©gie dâengagement â vous pouvez utiliser lâhumour dans les lĂ©gendes, faire des sondages, crĂ©er des giveaways, etc. Ou bien, suivez les traces de Nike en publiant un contenu motivant, comme dans cet exemple Cherchez des influenceurs dans votre niche Avec une base dâabonnĂ©s importante et fidĂšle, les influenceurs des mĂ©dias sociaux peuvent promouvoir votre marque auprĂšs dâun public plus large. De plus, ils peuvent vous procurer un retour sur investissement Ă©levĂ© si vous les utilisez correctement. Influencer Marketing Hub a dĂ©couvert que les entreprises gagnent environ 5 $ pour chaque 1 $ dĂ©pensĂ© pour travailler avec des influenceurs. Lorsque vous dĂ©marrez, vous pouvez leur offrir un produit gratuit ou un code de rĂ©duction en Ă©change de lâexposition Ă votre marque. Si vous voulez essayer le marketing dâinfluence, vous pouvez Recherchez des personnes qui correspondent au style de votre boutique â ils sont plus susceptibles de vous donner des critiques positives et de se porter garants de votre marque auprĂšs de leurs avec des micro-influenceurs » â ils nâont peut-ĂȘtre pas la plus grande base de fans, mais leur forte audience peut entraĂźner des taux de conversion plus un programme dâambassadeurs de la marque â cela vous permettra de travailler avec eux plus longtemps, afin quâils puissent promouvoir votre marque Ă tout moment si nĂ©cessaire. PublicitĂ© payante Pour les dĂ©butants, la publicitĂ© en ligne peut ĂȘtre un peu dĂ©licate Ă comprendre. Cependant, elle peut apporter une exposition significative Ă votre entreprise si vous la faites bien. Google Ads est la plateforme de publicitĂ© en ligne la plus connue. Pour lâutiliser, vous devez acheter un espace publicitaire sur la page de rĂ©sultats du moteur de recherche pour un certain mot clĂ©. Lâannonce sera positionnĂ©e en haut des rĂ©sultats de recherche organique. Vous pouvez configurer lâannonce pour diriger les visiteurs vers votre site web ou vers une landing page. Ensuite, vous fixerez un montant dâenchĂšre dans lâenchĂšre publicitaire, qui dĂ©terminera si votre annonce est affichĂ©e. La façon dont votre annonce remporte lâenchĂšre dĂ©pend de lâoffre, de la pertinence du mot-clĂ© et des informations supplĂ©mentaires incluses. Vous devez donc Ă©laborer une bonne stratĂ©gie avant de commencer. Les plateformes de mĂ©dias sociaux comme Facebook et Instagram sont Ă©galement des acteurs majeurs du secteur de la publicitĂ© en ligne. Elles disposent dâun outil de mesure de lâaudience qui peut rĂ©vĂ©ler des informations sur votre cible dĂ©mographique et permettre Ă la publicitĂ© dâapparaĂźtre sur les flux dâutilisateurs qui correspondent Ă votre profil. Bonus AmĂ©liorez votre boutique en ligne La gestion dâune boutique en ligne est un processus continu. Voici quelques autres conseils pour amĂ©liorer votre boutique SĂ©curisez votre site web avec un certificat SSL Sans la mise en Ćuvre des bonnes prĂ©cautions, les entreprises en ligne peuvent ĂȘtre exposĂ©es au risque de cyberattaques. Non seulement les pirates peuvent accĂ©der Ă votre site web, mais ils peuvent Ă©galement obtenir des informations sensibles sur vos clients, notamment les donnĂ©es de paiement. NĂ©anmoins, il existe des mesures simples que vous pouvez prendre pour sĂ©curiser votre site internet, par exemple en utilisant un certificat SSL. AbrĂ©viation de Secure Sockets Layer, il utilise le protocole HTTPS pour crypter toutes les donnĂ©es transfĂ©rĂ©es entre votre site web et les navigateurs de vos visiteurs. Il indique Ă©galement aux navigateurs que votre site est lĂ©gitime, afin que les utilisateurs puissent lâexplorer en toute sĂ©curitĂ©. Le signe rĂ©vĂ©lateur dâun site web utilisant le protocole SSL est lâicĂŽne de verrouillage qui apparaĂźt dans la barre dâadresse Ă cĂŽtĂ© de lâURL du site. Si vous cliquez dessus, il indiquera que la connexion est sĂ©curisĂ©e. Un autre avantage de lâutilisation dâun certificat SSL est que votre classement dans les recherches peut sâamĂ©liorer puisque Google donne la prioritĂ© aux sites web utilisant le protocole SSL. Chez Hostinger, tous nos plans de eCommerce sont fournis avec un certificat SSL gratuit, de sorte que votre boutique en ligne sera sĂ©curisĂ©e dĂšs le dĂ©part. Mettre en place un systĂšme dâanalyse du web Les outils dâanalyse du web sont parfaits pour surveiller les performances globales de votre boutique en ligne. Ils peuvent vous indiquer les stratĂ©gies qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas, afin que vous puissiez optimiser votre site pour de meilleures ventes. Google Analytics est une excellente application pour cela. Non seulement elle est gratuite, mais elle est aussi trĂšs puissante. Il peut afficher diverses donnĂ©es sur vos visiteurs, des sources de trafic au nombre de visites, en passant par les taux de rebond. Pour utiliser Google Analytics, vous devez vous inscrire et ajouter votre site internet en tant que propriĂ©tĂ©. Ensuite, un identifiant de suivi vous sera prĂ©sentĂ©, que vous devrez ajouter Ă la balise du code de votre site pour connecter votre boutique Ă lâapplication. Si vous utilisez WordPress, vous pouvez suivre ce tutoriel. Prenez soin de vos clients Lâune des façons de sâassurer que les clients continuent de venir est dâoffrir un excellent service. Aujourdâhui, de nombreuses personnes prĂ©fĂšrent partager une expĂ©rience positive avec une entreprise en ligne, ce qui peut gĂ©nĂ©rer de nouveaux acheteurs Ă lâavenir. Voici quelques moyens dâamĂ©liorer le service Ă la clientĂšle de votre boutique Soyez rĂ©actif â les recherches montrent que des rĂ©ponses rapides sont un aspect important dâune bonne expĂ©rience client. Assurez-vous de dĂ©finir vos notifications chaque fois que quelquâun vous contacte via votre site internet, votre e-mail, les mĂ©dias sociaux et dâautres des promotions â comme la livraison gratuite ou des codes de un emballage personnalisĂ© â cela donnera Ă vos clients un sentiment de spĂ©cificitĂ© et augmentera la mĂ©morabilitĂ© de votre marque. Conclusion GrĂące Ă lâinternet, la crĂ©ation dâune boutique en ligne ne nĂ©cessite plus dâespace de vente au dĂ©tail. Les services en ligne comme lâhĂ©bergement web et les plateformes de eCommerce ont permis de lancer nâimporte quelle entreprise avec facilitĂ©. Dans cet article, nous avons examinĂ© comment dĂ©marrer une boutique en ligne en six Ă©tapes, qui sont Planifiez votre activitĂ© en ligneEnregistrez votre entrepriseCrĂ©er un site marchand avec une plate-forme de eCommercePersonnalisez la conception de votre site webCrĂ©ez votre boutique en ligneAtteignez votre public Tant que vous offrez la meilleure expĂ©rience dâachat Ă vos clients, votre boutique en ligne sera un succĂšs. Alors, lancez votre entreprise dĂšs aujourdâhui avec Hostinger, et bonne chance. Ismail est un spĂ©cialiste du rĂ©fĂ©rencement et de la localisation chez Hostinger. Il est passionnĂ© par la technologie et le dĂ©veloppement web et possĂšde des annĂ©es d'expĂ©rience dans le domaine informatique. Ses passe-temps incluent les jeux vidĂ©o et le football. Selonnous et nos tests (actualisĂ©s rĂ©guliĂšrement), voici le top des boutiques en ligne gratuites Ă ce jour : Jimdo : lâun des eCommerces les plus intuitifs. Mozello : des sites de vente en ligne multilingues. Strikingly : des boutiques en ligne minimalistes & modernes. E-monsite : la boutique en ligne « made in France ». Moyen simple et rapide pour faire ses achats sur Internet, le paiement en ligne peut sâeffectuer de diffĂ©rentes façons. Payer par carte bancaire, via un compte Paypal ou avec des bitcoins... DĂ©couvrez les diffĂ©rentes procĂ©dures qui sâoffrent Ă vous. Depuis quelques annĂ©es, les modes de paiement en ligne se sont diversifiĂ©s et les technologies utilisĂ©es tendent vers plus sĂ©curitĂ©, pour Ă©viter aux utilisateurs des sites dâe-commerce dâĂȘtre victimes dâarnarques ou de piratages informatiques. Cet article vous explique, Ă travers des images et des vidĂ©os, le fonctionnement et les Ă©tapes des diffĂ©rents systĂšmes de paiement en ligne. Vous trouverez Ă©galement quelques conseils pratiques pour prĂ©server la sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es personnelles et codes bancaires. Comment vĂ©rifier si le paiement en ligne est sĂ©curisĂ© ? Pour protĂ©ger vos identifiants bancaires et Ă©viter les mauvaises surprises en consultant vos relevĂ©s de compte, quelques vĂ©rifications doivent ĂȘtre effectuĂ©es avant de finaliser la transaction. Le site doit prĂ©ciser lâidentitĂ© et les coordonnĂ©es du vendeur. Il doit Ă©galement indiquer toutes les caractĂ©ristiques du produit ou du service proposĂ©, son prix toutes taxes comprises TTC ainsi que les conditions dâachat pratiquĂ©es. Ces informations se trouvent gĂ©nĂ©ralement dans la rubrique "mentions lĂ©gales" ou "conditions de vente". Un petit logo en forme de cadenas est affichĂ© au moment de la commande, en bas Ă droite de lâĂ©cran et/ou dans la barre dâadresse. Sa couleur peut varier dâun site Ă lâautre jaune, vert, gris. Il atteste que la connexion est sĂ©curisĂ©e et que le site a Ă©tĂ© authentifiĂ© par un organisme certifiĂ©. Le sigle âhttps//â est prĂ©sent dans lâURL du site qui sâaffiche dans la barre dâadresse, le "s" prĂ©sent derriĂšre "http" signifiant que vos informations personnelles et vos codes bancaires sont cryptĂ©s et sĂ©curisĂ©s protocole SSL, câest-Ă -dire rendus invisibles pour les Ă©ventuels hackers qui tenteraient dâusurper vos donnĂ©es. Le logo PCI DSS apparait. Il signifie que la solution de paiement utilisĂ©e par le commerçant respecte bien les normes internationales PCI DSS de lâindustrie du paiement. Il sâagit dâune garantie supplĂ©mentaire attestant quâun certain nombre de moyens sont mis en place pour protĂ©ger vos donnĂ©es de cartes bancaires. Il existe toutefois plusieurs niveaux de sĂ©curisation level 1, 2âŠ. Bon Ă savoir Pour protĂ©ger votre ordinateur des cyber-attaques, il est indispensable dâinstaller un logiciel antivirus et pare-feu firewall. Il est Ă©galement recommandĂ© dâactiver le filtre antiphishing de votre navigateur pour Ă©viter lâintrusion des logiciels malveillants configuration des paramĂštres de sĂ©curitĂ©. Quels sont mes droits et quelles sont les obligations des boutiques en ligne ? La loi Hamon, appliquĂ©e depuis mars 2014, a modifiĂ© certaines dispositions lĂ©gales concernant la vente Ă distance et les achats sur Internet. Le dĂ©lai de rĂ©tractation est de 14 jours. Ă compter de la rĂ©ception du colis, vous disposez donc de 14 jours pour annuler lâachat et vous faire rembourser intĂ©gralement sans avoir Ă vous justifier. Le panier doit afficher le prix toutes taxes comprises TTC, en tenant compte de tous les frais annexes tels que les tarifs de livraison ou les taxes appliquĂ©es. La livraison doit avoir lieu dans un dĂ©lai maximal de 30 jours Ă compter de la date de la transaction financiĂšre rĂ©alisĂ©e en ligne ou de lâacceptation de la commande. Comment faire un paiement en ligne par carte bancaire ? Lorsque lâon souhaite acheter un produit sur une boutique en ligne, il suffit de se rendre sur la fiche du produit et de cliquer sur "ajouter au panier". Si vous nâavez jamais rien achetĂ© sur le site, vous devez alors "crĂ©er un compte" personnel en rentrant votre identitĂ©, votre mail et votre adresse de facturation et/ou de livraison. DĂšs lors que votre compte est actif, vous pouvez valider votre panier et finaliser la commande. AprĂšs avoir sĂ©lectionnĂ© un mode de livraison colissimo, livraison Ă domicile, retrait en point relaisâŠ, vous devez choisir un mode de paiement carte cadeau, paiement en plusieurs fois, achat Paypal. Il vous suffit de sĂ©lectionner le paiement par carte bancaire. Ă cette Ă©tape SĂ©lectionnez le type de carte American Express, MasterCard, VISA. Inscrivez le numĂ©ro de votre carte numĂ©ro Ă 16 chiffres prĂ©sent sur la face avant de votre carte. PrĂ©cisez la date de validitĂ© de la carte. Notez le cryptogramme sĂ©rie des trois derniers chiffres notĂ©s au dos de la carte. Lorsque la commande est validĂ©e, un message vous indique que le paiement a bien Ă©tĂ© pris en compte. Vous recevez Ă©galement un mail de confirmation de la commande. Comment payer avec un compte PayPal ? Un compte PayPal vous permet de payer ligne en France et Ă lâĂ©tranger, ou de recevoir de lâargent dâun autre compte. Dans cette procĂ©dure, votre numĂ©ro de carte bancaire nâest pas transmis directement Ă lâe-commerçant. Vous nâavez besoin que dâune adresse mail et dâun mot de passe pour faire lâachat en ligne. Pour utiliser le ce service, vous devez ouvrir un compte sur le site de PayPal, en enregistrant votre email, votre adresse postale et les informations concernant le compte bancaire Ă dĂ©biter. Lorsque vous effectuez un achat en ligne, aprĂšs avoir validĂ© votre panier, vous pourrez dĂšs lors sĂ©lectionner le mode de paiement Paypal et la transaction s'effectuera instantanĂ©ment. Vous recevrez un email de confirmation et pourrez suivre le dĂ©tail de vos opĂ©rations depuis votre compte personnel sur le site de Paypal. Ce tutoriel vous montre comment crĂ©er, alimenter et utiliser un compte Paypal sans y relier de carte bancaire. Comment payer sur internet avec des bitcoins ? Créé en 2009, le bitcoin est la premiĂšre monnaie entiĂšrement numĂ©rique. Cette devise universelle permet d'effectuer des transactions financiĂšres en ligne sans passer par une sociĂ©tĂ© tierce, grĂące Ă un rĂ©seau de paiement partagĂ© pair Ă pair et dĂ©centralisĂ©. Chaque utilisateur, professionnel ou particulier utilise un logiciel spĂ©cifique qui permet de crĂ©er un portefeuille personnel pour envoyer et recevoir des bitcoins. Pour mieux comprendre le dispositif, cette vidĂ©o vous explique en dĂ©tail comment crĂ©er et utiliser un portefeuille Ă©lectronique Bitcoin pour effectuer des achats en ligne simplement et en toute sĂ©curitĂ©. Quels sont les autres moyens de paiement en ligne simples et sĂ©curisĂ©s ? Les cartes bancaires Ă©lectroniques. Face Ă lâexplosion du e-commerce, de nombreuses sociĂ©tĂ©s bancaires vous proposent dĂ©sormais des cartes Ă©lectroniques ou porte-monnaies virtuels. Ces outils de paiement, qui prennent le nom de e-carte bleue, de Payweb Card, ou de Virtualis selon les banques, simplifient et sĂ©curisent vos transactions en ligne. La carte est alimentĂ©e via une interface sĂ©curisĂ©e et un numĂ©ro unique est Ă©tabli pour chaque achat, ce qui rend vos donnĂ©es beaucoup plus difficilement piratables. Le dispositif 3D Secure, Ă©galement connu sous la dĂ©nomination "Verified by Visa", est une mĂ©thode de paiement en ligne proposĂ©e par certaines banques et qui garantit plus de sĂ©curitĂ© lors dâun achat sur un site marchand via une carte bancaire. ConcrĂštement, lorsquâil finalise son achat Internet, lâacheteur est renvoyĂ© vers le site de sa banque et doit fournir un code dâidentification supplĂ©mentaire. AprĂšs une authentification immĂ©diate par la banque, la procĂ©dure se poursuit normalement. Le paiement sur facture Internet ou mobile. AdoptĂ© par plusieurs opĂ©rateurs mobile et fournisseurs dâaccĂšs Internet, le systĂšme "Internet Plus" permet d'effectuer des achats ou des abonnements en ligne Ă des produits, services et contenus multimĂ©dia trĂšs simplement, sur tous les sites marchands affiliĂ©s au dispositif. GrĂące Ă un ou plusieurs codes dâaccĂšs, lâacheteur paie en ligne sans transmettre aucune donnĂ©e personnelle ou bancaire, le montant de la transaction Ă©tant prĂ©levĂ© lors de la prochaine facture tĂ©lĂ©phone ou Internet. Cette fiche pour apprendre Ă faire un paiement en ligne a Ă©tĂ© rĂ©digĂ©e par Ămilie V. 4fiY. 209 81 195 240 117 30 53 206 174